Prinsip Manajemen Mutu: Fokus Pada Pelanggan

fokus pada pelanggan - bagaskawarasan.com

isocertificationservices.co

Fokus pada pelanggan adalah prinsip manajemen mutu nomor 1 berdasarkan ISO 9000. Untuk mencapai sukses yang berkelanjutan, laboratorium harus mampu memelihara kepercayaan pelanggan atau pihak yang berkepentingan.

Continue reading “Prinsip Manajemen Mutu: Fokus Pada Pelanggan”

Sistem Manajemen Mutu: Konsep Dasar Dan Prinsip

sistem manajemen mutu
isocertificationservices.co

Konsep Dasar Manajemen Mutu

Mendapatkan pelayanan laboratorium yang lebih baik merupakan suatu hak pelanggan dalam menggunakan jasa sebuah laboratorium. Tentunya hal ini perlu disikapi laboratorium dengan menerapkan sistem manajemen mutu. Dengan menerapkan sistem tersebut, laboratorium diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Juga mampu menghadapi perubahan yang cepat di era masa kini yang semakin maju.

Continue reading “Sistem Manajemen Mutu: Konsep Dasar Dan Prinsip”